360借条简介

360借条是一款由奇虎360公司推出的一款个人借款服务平台。用户可以通过该平台快速申请借款，满足短期资金需求。然而，随着用户数量的增加，关于360借条骚扰用户的问题也日益凸显。

骚扰行为表现

据用户反映，360借条在提供服务的过程中，存在以下几种骚扰行为：

• 频繁电话催收：用户在申请借款后，360借条会通过电话频繁联系用户，催促还款，甚至在没有逾期的情况下也进行催收。

• 短信骚扰：除了电话催收，360借条还会通过短信发送还款提醒、逾期警告等信息，给用户带来极大的困扰。

• 骚扰亲友：部分用户表示，360借条在催收过程中，不仅联系借款人本人，还会联系其亲友，甚至公开借款人的个人信息。

  

• 恶意骚扰：有些用户反映，360借条在催收过程中，使用了侮辱性、威胁性的语言，严重侵犯了借款人的合法权益。

用户反馈与投诉

针对360借条的骚扰行为，许多用户表示无法忍受，纷纷在各大社交平台、论坛上发声，投诉360借条。以下是一些用户的反馈：

"自从借了360借条的钱，我的生活就被电话和短信催收包围了，连我的家人都受到了影响。这种骚扰行为实在让人无法忍受。"

"360借条的催收方式太过分了，不仅电话催收，还短信骚扰，甚至联系我的亲友，这让我感到非常不安。"

"我借的钱已经还清了，但他们还是不停地打电话催收，这让我觉得他们根本不在乎用户的感受。"

法律监管与维权

针对360借条的骚扰行为，有关部门已经开始进行调查。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，借款人有权要求借款机构在合法合规的范围内进行催收，但不得侵犯借款人的合法权益。 借款人如遇到骚扰行为，可以采取以下措施维权：

• 收集证据：保存好与360借条相关的通话记录、短信、邮件等证据。

• 向有关部门投诉：将相关证据提交给消费者协会、工商部门等相关部门，请求进行调查。

• 法律途径：如果骚扰行为严重，可以委托律师提起诉讼，维护自己的合法权益。

360借条回应

面对用户的投诉，360借条方面表示，公司一直致力于为用户提供便捷、安全的借款服务。对于部分用户反映的骚扰问题，公司表示将进行调查，并对相关责任人员进行处理。 同时，360借条提醒用户，在申请借款时，要确保个人信息真实可靠，避免不必要的骚扰。对于借款人逾期还款，公司将依法进行催收，但会尊重借款人的合法权益，避免采取过激的催收方式。

总结

360借条作为一款个人借款服务平台，在为广大用户提供便捷服务的同时，也应关注用户的合法权益。针对骚扰用户的问题，360借条需要加强内部管理，规范催收行为，切实保障用户的权益。而对于借款人来说，了解自己的权益，合理应对骚扰行为，也是维护自身利益的重要途径。